Heavy さん ご質問有難うございます。
また、回答が遅くなってしまい大変申し訳ありません。システムの不具合があったのか、ご質問を頂いたことを知らせるメールが私どもの届かなかったのが原因です。
さて、折角私どものサイトや記事を読んでいただいて、一括見積もりサービスをご利用いただいたのに、断られるか相場の倍の値段を吹っかけられるという結果だったということなのですが、訪問見積もりすら来てくれなかったというのは非常に困ったことだと思います。
ひとつは、週末の受付で引越し業者の忙しいタイミングで依頼をされたことが原因なのかな・・・とも思いますが、そんな程度で適当な対応になるというのも考え物です。
６月は梅雨時期でもあるので、引越しそのものの依頼数は決して多くはなく、家具の移動などの引越し作業に順ずる依頼は引越し業者にとって非常に有りがたいはずです。
運送業との兼業タイプの引越し業者であれば、冷蔵庫の吊り上げ作業は難易度が高いので、避けたがることは確かに多いです。
ただ、引越しのみを専業にしている引越し業者であれば、今回の様な冷蔵庫の吊り上げ作業こそ「自分達のやるべき仕事だ！」という風に思って欲しいですし、今でも森はその様に信じたいと思います。
ただ、プロと言えども、それなりの大きさと重量のある冷蔵庫の吊り上げ作業は、決して簡単ではありません。特に吊り上げに利用するベランダや窓の形状や強度、そしてその途中の壁面などの具合によっては、難易度も相当あがります。
一括見積もりサービスの申し込み時に、要望事項の欄に難易度の高い状況の詳細を記入されたか、電話の受付時にご説明をされたのでしょうか？
もし、難易度の高さを伝えられたとしたら、今回の各引越し業者の反応は想定の範囲内ではあるんです。
引越し業者と一口に言っても、プロ意識をもって経営しているところは、実を言うとそんなに多くないですし、また、作業員も営業マンも入れ替わりが非常に激しいので、面倒な依頼だと思うと、避けようとする傾向があります。
ですから、今回の様なご依頼の場合は、ユーザー主導で行う必要があります。
それと相場とおっしゃいましたが、それは当サイトの別の記事で私どもが申しあけている値段のことでしょうか？
冷蔵庫の吊り上げ作業は、条件によって難易度や作業方法が変わってきますので、一口に相場というのはないのですが、一般的な引越し作業員４名で、手吊りで安全に行える条件だとして１～２万円が相場だと思います。
ただ、ベランダや窓枠の強度が弱く、一般的な作業員では対応できない場合で、ユニックなどの重機を利用する場合は２万円前後になると思います。
そして、ユニックやクレーンの設置場所も無いような場合は、難易度によって３～１０万円の料金が掛かります。
最後の様なケースでは、多くの場合、一般的な引越し作業員ではなく、ピアノや金庫などの運搬を行う専門のスタッフが行います。
ただ、この手の作業員が出動するケースでは３～１０万円と高額になるので、案内しても「どうせ断られるから・・・」といった風に思って、案内すらせずに断るような営業マンや受付が多いのも事実なんです。
ですから、ユーザー主導で見積もり依頼を行う必要があるんです。
なので、まずは今回の冷蔵庫を２階に上げられたいというお気持ちがどれだけ強いかということと、そして値段的に幾らまでなら依頼されたいかを決められる必要がありかと思います。
そして、それを決められたなら、再度各引越し業者に連絡を取られて、重量物を専門に扱うスタッフの手配を希望されることと、それなりの出費は覚悟されていることを伝えてみてください。
そうすると、今までと違った対応をする引越し業者が見つかるはずです。
ただ、この手の作業は高くなるといっても、勿論少しでも安いほうが良いことには間違いありません。必ず複数の業者に問い合わせをされて、比較検討するようにしてください。
良い引越し業者を是非見つけてくださいね。
